Question 1

Příslušenství: Potřebuji pro svůj odsavač par speciální filtry?

Accepted Answer

Ano, potřebujete speciální filtr na mastnotu a zápach. Obvykle se jedná o kazetu naplněnou uhlíkovými zrnky, která pohlcují pachy. Je důležité, aby se filtr pravidelně měnil. Pokyny naleznete v návodu k použití. Navštivte e-shop s příslušenstvím Whirlpool a objednejte si filtr několika kliknutími.

Question 2

Příslušenství: Jak mohu odstranit nepříjemné pachy v chladničce?

Accepted Answer

Vnitřek chladničky vyčistěte jemným čisticím prostředkem. Navštivte e-shop s příslušenstvím Whirlpool a najděte dokonalé produkty pro péči o vaši chladničku.

Question 3

Příslušenství: Proč někteří prodejci doporučují prát oblečení naruby?

Accepted Answer

Obrácení oblečení naruby nemá vliv na účinnost praní, ale může pomoci prodloužit životnost vašeho oblečení (zejména barevného). Může také pomoci zabránit tvorbě žmolků na vlněných oděvech. Prohlédněte si e-shop s příslušenstvím Whirlpool a seznamte se s naší nabídkou pracích prostředků a příslušenství.

Question 4

Příslušenství: Kolik pracího prostředku mám použít při praní v pračce?

Accepted Answer

Množství závisí na tvrdosti vody a na tom, jak moc je vaše oblečení špinavé. Měkká voda vyžaduje méně pracího prostředku než tvrdá voda - ale čím je oblečení špinavější, tím více pracího prostředku na jeho praní použijete. Konkrétní pokyny naleznete v pokynech na obalu pracího prostředku. Pokud na konci pracího cyklu zůstávají mýdlové usazeniny, pravděpodobně používáte příliš mnoho pracího prostředku.

Question 5

Příslušenství: Jakým čisticím prostředkům bych se měl vyhnout, pokud čistím nerezové povrchy?

Accepted Answer

Vyhněte se mýdlovým drátěnkám, abrazivním čisticím prostředkům, lešticím prostředkům na varnou desku, ocelové vlně, zrnitým utěrkám a některým papírovým utěrkám, protože by mohly poškodit povrch.

Question 6

Příslušenství: Jak pečovat o nerezové povrchy?

Accepted Answer

Používejte čisticí a leštící prostředky na nerezovou ocel, tekuté čisticí prostředky nebo univerzální čisticí prostředky. Opláchněte čistou vodou a osušte měkkým hadříkem. Na skvrny od tvrdé vody použijte ocet. Pro dosažení nejlepších výsledků používejte nejvhodnější produkty. Navštivte prodejnu příslušenství Whirlpool a seznamte se se všemi našimi doporučenými čisticími prostředky.

Question 7

Příslušenství: Na dávkovači svítí červená kontrolka filtru. Jak má světlo fungovat?

Accepted Answer

Vodní filtr vydrží 6 měsíců. Když dosáhne 90 % své životnosti, změní se barva světla ze zelené na oranžovou a na konci životnosti na červenou. Při výměně filtru je třeba stisknout tlačítko reset na více než 3 sekundy, poté se rozsvítí zelená kontrolka. 
Navštivte e-shop s příslušenstvím Whirlpool a prohlédněte si dostupné vodní filtry.

Question 8

Příslušenství: Jak vyčistit sklo trouby?

Accepted Answer

Použijte čisticí prostředek na sklo a měkký hadřík nebo houbu, nestříkejte přímo. Nepoužívejte abrazivní čisticí prostředky, podložky z ocelové vlny, zrnité hadříky a některé papírové utěrky, protože by mohlo dojít k jejich poškození. Pokud používáte papírové ubrousky, nejprve zkontrolujte, zda jsou vhodné, některé mohou způsobit poškození. Objevte ideální výrobky pro péči o troubu v e-shopu s příslušenstvím Whirlpool.

Question 9

Příslušenství: Mrazničku musím odmrazovat častěji, než je uvedeno v návodu. Co by mohlo být důvodem?

Accepted Answer

Těsnění dveří může být opotřebované. Zkuste zavřít dveře mrazničky, ale mezi těsnění a tělo mrazničky vložte kus papíru. Pokud lze papír snadno vytáhnout, je těsnění pravděpodobně opotřebované. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, najděte si dokonalé příslušenství v e-shopu s příslušenstvím Whirlpool.

Question 10

Příslušenství: Jaký je rozdíl mezi mikrovlnami Crisp a ostatními mikrovlnami?

Accepted Answer

Funkce Crisp využívá tři zdroje tepla najednou. Díky tomu můžete používat speciální Crisp desku, která udržuje teplotu 210 °C, což je ideální teplota pro křupavost! Můžete na ní opékat klobásy, slaninu, připravit dokonalou pizzu a dokonce usmažit vejce. Navštivte e-shop s příslušenstvím Whirlpool s a objevte dokonalé příslušenství pro svou mikrovlnnou troubu.

Question 11

Příslušenství: Jak nejlépe vyčistit ledničku?

Accepted Answer

Čištění přihrádek chladničky a mrazničky přibližně jednou měsíčně a okamžité utírání rozlitých tekutin pomáhá předcházet hromadění zápachu. Chcete-li chladničku bezpečně a účinně vyčistit, odpojte ji od zásuvky a vyjměte všechny odnímatelné části uvnitř. Odnímatelné části a vnitřní povrchy umyjte ručně, opláchněte a osušte čistou houbou nebo měkkým hadříkem a jemným mycím prostředkem v teplé vodě. Kliknutím zde vstoupíte do obchodu s příslušenstvím Whirlpool a prohlédnete si ideální příslušenství a čisticí prostředky pro vaši chladničku a mrazničku.

Question 12

Tipy a rady: Je nutné v myčce používat oplachovací prostředek?

Accepted Answer

Doporučujeme používat dávkovač na oplachovací prostředky. Takový prostředek je nezbytný pro účinné sušení. Před použitím nové myčky nádobí nezapomeňte naplnit dávkovač.

Question 13

Tipy a rady: Jak vysoko nad varnou deskou musí být odsavač par?

Accepted Answer

Podívejte se do uživatelské příručky ke konkrétnímu modelu. Obecně doporučujeme vzdálenost 75 cm nad plynovou varnou deskou a 65 cm nad elektrickou varnou deskou. Pokud byl váš odsavač par dodán s dodatečnou poznámkou o jiné výšky, dodržujte tuto doporučenou vzdálenost.

Question 14

Tipy a rady: Bude mraznička správně fungovat, pokud je například v garáži velká zima nebo horko?

Accepted Answer

Bude, ale je třeba zajistit správné nastavení teploty. Aby mraznička fungovala efektivně, neměla by teplota klesnout pod 4 °C nebo být vyšší než 38 °C. Pokud je teplota nižší než 4 °C, termostat nemusí dovolit zapnutí spotřebiče. Čím vyšší je okolní teplota (nad 38° C), tím více bude spotřebič pracovat a bude méně účinný.

Question 15

Tipy a rady: Jak velký volný prostor mám nechat kolem lednice?

Accepted Answer

U volně stojící chladničky byste měli ponechat 5 cm nahoře a 10 cm za spotřebičem. To umožní snadný odvod tepla a sníží spotřebu energie. U vestavných spotřebičů je potřebný prostor uveden ve specifikaci výrobku.

Question 16

Tipy a rady: Proč někteří prodejci doporučují prát oblečení naruby?

Accepted Answer

Obrácení oblečení naruby nemá vliv na účinnost praní, ale může pomoci prodloužit životnost vašeho oblečení (zejména barevného). Může také pomoci zabránit tvorbě žmolků na vlněných oděvech.

Question 17

Tipy a rady: Do jaké maximální vzdálenosti odvětrá vzduch odsavač?

Accepted Answer

Ne více než na 3 metry.

Question 18

Tipy a rady: Kdy je třeba přidat oplachovací prostředek do dávkovače myčky nádobí?

Accepted Answer

Indikátor LED se rozsvítí, když je třeba použít oplachovací prostředek. Napomáhá procesu sušení a také zabraňuje zakalení skleněného nádobí.

Question 19

Tipy a rady: Jaké digestoře lze odvětrávat zezadu?

Accepted Answer

Ze zadní strany lze odvětrávat pouze nástěnné odsavače par.

Question 20

Tipy a rady: Vyžadují indukční varné desky specifický typ pánve?

Accepted Answer

Pomocí magnetu na lednici zjistíte, zda je pánev vhodná. Pokud se přichytí na magnet, je vhodný pro indukční varné desky.

Question 21

Tipy a rady: Za jak dlouho vyrobí chladnička led?

Accepted Answer

Výrobník ledu nebude vyrábět led, dokud teplota neklesne na -12 °C. Naplnění kbelíku ledem trvá zhruba jeden den.

Question 22

Tipy a rady: Připravovala jsem rybí jídlo v mikrovlnné troubě. Jak mohu odstranit nepříjemný zápach?

Accepted Answer

Zahřejte v troubě po dobu asi 1 minuty šálek vody s několika kapkami citronové šťávy. Tak nepříjemný zápach z mikrovlnné trouby odstraníte.

Question 23

Tipy a rady: Jakou velikost odvětrávací roury potřebujete pro ostrůvkovou digestoř?

Accepted Answer

Ideální je odtahová roura o průměru 150 mm, ale k dispozici jsou také sady redukcí o průměru 120 mm. Získáte je u nás v zákaznickém servisu.

Question 24

Tipy a rady: Jaká je doporučená vnitřní teplota vinotéky Whirlpool?

Accepted Answer

Vinotéka Whirlpool bude dokonale fungovat při teplotách mezi 6 a 32 stupni Celsia.

Question 25

Tipy a rady: Mohu v myčce nádobí používat běžnou kuchyňskou sůl?

Accepted Answer

Kuchyňská sůl obsahuje složky, které by mohly myčku poškodit.

Question 26

Tipy a rady: Proč mraznička nadměrně zamrzá?

Accepted Answer

Pokud se během krátké doby vytvoří velké množství ledu, zkontrolujte, zda je zapnuté rychlé zmrazení. Termostat by neměl být nastaven na maximální teplotu. Zkontrolujte, zda obsah mrazničky nebrání zavření dveří mrazničky. Zkontrolujte, zda je těsnění dveří v dobrém stavu a zda po celém obvodu přiléhá.

Question 27

Tipy a rady: Potřebuji speciální filtry pro recirkulační digestoř?

Accepted Answer

Ano, potřebujete speciální filtr na mastnotu a zápach. Obvykle se jedná o kazetu naplněnou uhlíkovými zrnky, která pohlcují pachy. Je důležité, aby se filtr pravidelně měnil. Pokyny naleznete v návodu k použití.

Question 28

Tipy a rady: Potřebuji speciální filtry pro recirkulační digestoř?

Accepted Answer

Ano, potřebujete speciální filtr na mastnotu a zápach. Obvykle se jedná o kazetu naplněnou uhlíkovými zrnky, která pohlcují pachy. Je důležité, aby se filtr pravidelně měnil. Pokyny naleznete v návodu k použití.

Question 29

Tipy a rady: Co znamenají světla na mrazničce?

Accepted Answer

ZELENÁ kontrolka znamená, že je spotřebič připojen do sítě. ORANŽOVÁ kontrolka signalizuje, že je zapnutá možnost rychlého zmrazení. Kontrolka je kombinovaná s vypínačem. Červená kontrolka signalizuje, že uvnitř je příliš vysoká teplota.

Question 30

Tipy a rady: Jaký je rozdíl mezi kondenzační a odvětrávanou sušičkou?

Accepted Answer

Sušičky s ventilací se dodávají s ventilační sadou, která odvětrává vzduch. Kondenzační sušičky jsou ideální pro byty, protože mění páru na vodu a shromažďují ji v nádobě, takže nepotřebují odvětrávání a můžete je umístit kdekoli v místnosti.

Question 31

Tipy a rady: Mám varnou desku o šířce 68 cm. Potřebuji digestoř širokou 90 cm?

Accepted Answer

Ne, stačí postupovat podle pokynů a umístit odsavač par do správné vzdálenosti od varné desky.

Question 32

Tipy a rady: Co způsobuje chomáčky chlupů na některých oděvech?

Accepted Answer

Z mnoha syntetických oděvů se uvolňují malá vlákna, která se shlukují a ulpívají na oblečení. Odstraňte je pomocí odstraňovače žmolků, který lze zakoupit v běžné prodejní síti. Příliš naplněná pračka může také přispět ke vzniku těchto chomáčků.

Question 33

Tipy a rady: Jaká je minimální vzdálenost mezi varnou deskou a odsavačem par?

Accepted Answer

U plynových varných desek Whirlpool s výkonem nižším než 7500 W je minimální vzdálenost 65 cm. U varných desek s výkonem nad 7500 W je minimální vzdálenost 75 cm. Elektrické varné desky by měly být vzdáleny 65 cm od odsavače.

Question 34

Tipy a rady: Na zásobníku svítí červená kontrolka filtru. Jak má světlo fungovat?

Accepted Answer

Vodní filtr vydrží 6 měsíců. Když dosáhne 90 % své životnosti, změní se barva světla ze zelené na oranžovou a na konci životnosti na červenou. Při výměně filtru je třeba stisknout resetovací tlačítko na dobu delší než 3 sekundy, poté se kontrolka rozsvítí zeleně.

Question 35

Tipy a rady: Je lepší používat výrobky 4 v 1 než samostatné prací prostředky, sůl a aviváž?

Accepted Answer

Použití samostatného mycího prostředku, soli a oplachovacího prostředku vám umožní přizpůsobit směs typu vody ve vaší oblasti a množství nádobí, které potřebujete umýt. Produkty 4 v 1 nebo jiné kombinované produkty jsou výhodné pro vaše pohodlí.

Question 36

Tipy a rady: Kolik pracího prostředku mám použít při praní v pračce?

Accepted Answer

Množství závisí na tvrdosti vody a na tom, jak moc je vaše oblečení znečištěné. Měkká voda vyžaduje méně pracího prostředku než tvrdá voda - ale čím je oblečení špinavější, tím více pracího prostředku na jeho praní použijete. Konkrétní pokyny naleznete v pokynech na obalu pracího prostředku. Pokud na konci pracího cyklu zůstávají mýdlové usazeniny, pravděpodobně používáte příliš mnoho pracího prostředku.

Question 37

Tipy a rady: Pitná voda z dávkovače vody v lednici je cítit chemickou příchutí. Jak tomu mohu zabránit?

Accepted Answer

Pitná voda by se měla pravidelně vyměňovat, aby nezůstávala ve spotřebiči příliš dlouho.

Question 38

Tipy a rady: Kolik mycího prostředku mám použít do myčky?

Accepted Answer

Množství pracího prostředku závisí na tvrdosti vody a typu pracího prostředku. Pokud jich použijete příliš málo, nádobí nemusí být dokonale čisté. Pokud jí používáte hodně, může v měkké vodě dojít k poškrábání nebo poškození skleněného nádobí. Pokud neznáte tvrdost své vody, obraťte se na místní vodárenský odbor.

Question 39

Tipy a rady: Jaká by měla být teplota v mé chladničce a mrazničce?

Accepted Answer

Doporučuje se průměrná teplota 3 až 4 °C, v krajním rozmezí mezi 0 a 7 °C. Při teplotě 7 °C se potraviny rychleji kazí.

Question 40

Tipy a rady: Je možné používat varné desky Whirlpool s plynem LPG?

Accepted Answer

Ano, pro všechny varné desky Whirlpool jsou k dispozici sady pro přestavbu na LPG. Můžete je získat u našeho zákaznického servisu.

Question 41

Tipy a rady: Nemohu instalovat vnější odtah pro odsavač par. Je recirkulace dobrý nápad?

Accepted Answer

Ano. Všechny odsavače par Whirlpool lze používat buď v režimu odtahu nebo recirkulace. Recirkulace odstraňuje nepříjemné pachy a mastnotu ze vzduchu, který prochází digestoří, a vypouští vzduch zpět do kuchyně. Nesnižuje však vlhkost vzduchu, takže se může stát, že se vlhkost v kuchyni zvýší. Bezmotorový odsavač par nepřipojujte k centrálnímu ventilačnímu systému.

Question 42

Tipy a rady: Je možné otočit dveře u chladniček Slimline (45,8 cm) s mrazničkou pod pracovní deskou?

Accepted Answer

U těchto typů spotřebičů nelze otevírání dvířek změnit. Příbuzné chladničky a mrazničky mají dveře umístěné tak, aby se otevíraly uprostřed.

Question 43

Tipy a rady: Kdy je třeba použít program předpírky při praní v pračce?

Accepted Answer

Pouze pokud je prádlo velmi špinavé.

Question 44

Tipy a rady: Existují různé úrovně spotřeby energie. Který mám použít?

Accepted Answer

A a A+ mají nejnižší spotřebu energie. To znamená, že jsou úsporné a šetrné k životnímu prostředí.

Question 45

Tipy a rady: Mohu používat plynovou varnou desku, když vypadne elektřina?

Accepted Answer

V případě delšího výpadku proudu lze hořáky zapálit ručně. Podržte zapálenou zápalku v blízkosti hořáku a otočte ovládacím knoflíkem do polohy "high".

Question 46

Tipy a rady: Co mohu udělat pro uchování potravin při výpadku proudu?

Accepted Answer

Odolnost proti výpadku napájení se liší v závislosti na chladničce. Plná mraznička zůstane chlazená déle než částečně naplněná a mraznička s masem zůstane déle chlazená než mraznička s hotovými jídly. Abyste udrželi co nejnižší teplotu po co nejdelší dobu, nechte dveře mrazničky zavřené. Pokud mraznička není plná, můžete ji izolovat pomocí novin nebo papíru kolem výrobku.

Question 47

Péče o spotřebič: Jak vyčistím sklo trouby?

Accepted Answer

Čisticí prostředek na sklo nastříkejte na měkký hadřík nebo houbičku, nestříkejte jej přímo na povrch trouby. Nepoužívejte abrazivní čisticí prostředky, podložky z ocelové vlny, drsné hadříky a některé papírové utěrky, protože by mohlo dojít k jejich poškození. Pokud používáte papírové ubrousky, nejprve zkontrolujte, zda jsou vhodné, některé mohou způsobit poškození.

Question 48

Péče o spotřebič: Jak mohu odstranit nepříjemné pachy v lednici?

Accepted Answer

Vyčistěte vnitřek chladničky jemným čisticím prostředkem. Pro dosažení nejlepších výsledků používejte vhodné čisticí prostředky.

Question 49

Tipy a rady: Ledničku musím odmrazovat častěji, než je uvedeno v návodu. Co by mohlo být důvodem?

Accepted Answer

Může se jednat o opotřebované těsnění dveří. Zkuste následující postup: zavřete dveře mrazničky, ale mezi těsnění a tělo mrazničky vložte kus papíru. Pokud lze papír snadno vytáhnout, je těsnění pravděpodobně opotřebované.

Question 50

Péče o spotřebič: Hořáky varné desky jsou skvrnité a zbarvené. Jak je lze vyčistit?

Accepted Answer

Nejlépe je vyčistíte pomocí čističe chromu. Dbejte na to, abyste neucpali otvory a drážky hořáků.

Question 51

Péče o spotřebič: Na dně samoodmrazovací lednice je voda. Proč tomu tak je?

Accepted Answer

Pravděpodobně je ucpaná vypouštěcí hadice v zadní části chladničky. To znamená, že do skříně uniká rozmražená voda.

Question 52

Péče o spotřebič: Jak nejlépe vyčistit chladničku?

Accepted Answer

Čištění prostoru chladničky i mrazničky přibližně jednou měsíčně a okamžité utření rozlitých tekutin zabraňuje tvoření zápachu. Pro bezpečné a účinné čištění: odpojte chladničku od sítě nebo vytáhněte ze zásuvky, vyjměte všechny odnímatelné části uvnitř. Odnímatelné části a vnitřní povrchy omyjte ručně  jemnou houbičkou a jemným mycím prostředkem a osušte.

Question 53

Péče o spotřebič: Jakým produktům bych se měl vyhnout při čištění nerezových povrchů?

Accepted Answer

Vyhněte se drátěnkám, abrazivním čisticím prostředkům, krémům na leštění varné desky, ocelové vlně, drsným utěrkám a některým papírovým utěrkám, protože by mohly poškodit povrch.

Question 54

Péče o spotřebič: Chromovaný okraj kolem varné desky změnil barvu. Je to normální?

Accepted Answer

Rám je vyroben z nerezové oceli, která zabraňuje rezavění. Zbarvení způsobené vysokou teplotou varné desky je zcela normální.

Question 55

Péče o spotřebič: Mohu na svou pračku umístit sušičku?

Accepted Answer

Pračka by měla být umístěna na podlaze, protože je nejtěžší. Většinu spotřebičů stejné značky lze stohovat. Aby sušička při používání nespadla z pračky, je třeba použít další příslušenství, tzv. mezikus. Pokud chcete postavit na sebe dvě pračky různých značek, zeptejte se svého prodejce, zda je to možné.

Question 56

Péče o spotřebič: Proč nemohu v mikrovlnné troubě používat kovové předměty?

Accepted Answer

Mikrovlnné záření se od kovu odráží. Pokud je do jednoho bodu nasměrováno příliš mnoho záření, způsobí to jiskření. To může mikrovlnnou troubu poškodit.

Question 57

Péče o spotřebič: Teplota uvnitř spotřebiče je příliš nízká/vysoká. Jaké je správné nastavení teploty?

Accepted Answer

Optimální teplota vzduchu by měly být následující: Chladnička +3,5 °C, Chladicí box 0 °C, Mraznička *** -18 °C, Mraznička * -6 °C, Mraznička ** -12 °C, Mraznička **** -24 °C (při použití spínače rychlého zmrazení, nikoliv při normální provozní teplotě).

Question 58

Péče o spotřebič: Jak čistit a pečovat o nerezové povrchy?

Accepted Answer

Použijte tekutý prostředek nebo univerzální čisticí prostředek. Opláchněte čistou vodou a osušte měkkým hadříkem. Na skvrny způsobené tvrdou vodou použijte ocet. Pro dosažení nejlepších výsledků používejte nejvhodnější produkty.

Question 59

Péče o spotřebič: Jaké typy nádobí mohu používat v mikrovlnné troubě?

Accepted Answer

Bezpečné je používat voskovaný papír, keramické nádobí a sklo.  Při používání hliníkové fólie, kovu, plastových obalů, sáčků, obalů, sáčků, obědových souprav, nádob, keramiky, hliněných hrnců, porcelánu, kameniny, melaminových papírových utěrek, jednorázového nádobí dodržujte doporučení výrobce.

Question 60

Péče o spotřebič: Jaké čisticí prostředky bych neměl používat při čištění chladničky?

Accepted Answer

Na plastové části interiéru a obložení dveří nebo těsnění nepoužívejte abrazivní nebo drsné čisticí prostředky, jako jsou spreje na okna, čisticí prostředky, hořlavé kapaliny, čisticí vosky, koncentrované čisticí prostředky, bělidla nebo čisticí prostředky obsahující ropné produkty. Nepoužívejte papírové utěrky, drátěnky ani jiné drsné čisticí nástroje. Ty mohou chladničku poškrábat nebo poškodit.

Question 61

Registrace spotřebiče: Jaké jsou výhody registrace spotřebiče Whirlpool?

Accepted Answer

Spotřebič Whirlpool u nás můžete zaregistrovat bez ohledu na to, zda jste jej zakoupili online nebo u některého z našich prodejních partnerů. Registrace výrobku nám umožňuje vás v případě potřeby kontaktovat a pomáhá nám poskytovat rychlý a efektivní servis, pokud budete potřebovat naši pomoc.

Question 62

Registrace spotřebiče: Jak mohu zaregistrovat svůj spotřebič Whirlpool?

Accepted Answer

Svůj spotřebič/spotřebiče Whirlpool můžete zaregistrovat na našich webových stránkách prostřednictvím tohoto odkazu. Případně můžete zavolat našemu týmu zákaznických služeb na číslo 251 001 001. Budete potřebovat název modelu spotřebiče, výrobní číslo (uvedené na registrační kartě výrobku), datum nákupu a přibližnou cenu.

Všechny odpovědi na vaše otázky